Preguntas frecuentes

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PUNTOS DE VENTA

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Dónde puedo comprar libros de Cuarto Propio?»]

Puede hacerlo en nuestras oficinas ubicada en Avenida Simón Bolívar 3801 A, Ñuñoa y también a través de nuestra tienda online.

Además, estamos en los principales puntos de venta del país y en plataformas online.

[/accordion-item] [accordion-item title=»Si soy de región, ¿cómo puedo tener los libros de la editorial?»]

Puedes hacerlo a través de nuestra tienda online, pues despachamos a todo Chile (revisa los tiempos de despacho acá). También, estamos presentes en librerías a lo largo del país. 

[/accordion-item] [accordion-item title=»Soy de fuera de Chile, ¿cómo puedo conseguir sus libros?»]

Estamos trabajando para poder hacer envíos fuera del país. Por lo pronto, si este es tu caso, debes comunicarte con la librería de Cuarto Propio al email ventascuartopropio@gmail.com.

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TIENDA ONLINE

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Cómo puedo comprar libros en la tienda online de Cuarto Propio?»]

Hacerlo es muy sencillo, sólo debes seguir unos simples pasos, pincha acá para saber cómo hacerlo. Una vez finalizado el proceso (mediante WebPay Plus) los libros estarán en camino. Así de fácil.

[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?»]

Tarjeta de débito o tarjeta de crédito.

[ux_image id=»835″] [/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuáles son los tiempos de envío?»]

El despacho de toda compra confirmada se realiza en días hábiles, en un plazo de 48 horas y según disponibilidad de las empresas de transporte asociadas.

El tiempo de traslado dependerá de cada empresa, considerando tiempos entre:

  • Santiago: 1 a 5 días hábiles
  • Regiones: 5 a 10 días hábiles
  • Regiones extremas: 10 a 15 días hábiles
[/accordion-item] [accordion-item title=»Si tengo algún problema o duda en el proceso, ¿Cómo me comunico con la editorial?»]

Escríbenos al correo electrónico ventascuartopropio@gmail.com

[/accordion-item] [/accordion] [/col] [/row] [row] [col span=»6″ span__sm=»12″]

HORARIOS

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Cuál es el horario de atención de ventas en las oficinas de Cuarto Propio?»]

Lunes a viernes:

  • 10:00 a 18:00 horas
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuál es el horario de atención de la oficina editorial?»]

Lunes a viernes:

  • 09:00 a 13:00 horas
  • 14:00 a 18:00 horas
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CATÁLOGO Y AUTORES

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Cómo puedo adquirir un libro que está descatalogado?»]

Consultando a nuestro correo ventascuartopropio@gmail.com.

[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cómo puedo contactar a un autor o ilustrador que ha publicado por Editorial Cuarto Propio?»]

Consultando a nuestro correo ventascuartopropio@gmail.com.

[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cómo puedo saber qué libros están en stock?»]

Revisando nuestro catálogo en cuartopropio.com

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MANUSCRITOS Y PUBLICACIONES

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Reciben manuscritos? ¿A quién y en qué fechas debo enviar mi manuscrito?»]

Una vez al año –en caso que se abra esta convocatoria– avisaremos sobre las fechas de recepción de manuscritos para su evaluación.

[/accordion-item] [accordion-item title=»¿A quién le puedo mandar mi portafolio de ilustrador/a?»]

Debes hacerlo llegar a palomacuartopropio@gmail.com y/o a marisol.cuartopropio@gmail.com

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NOTICIAS

[accordion auto_open=»true»] [accordion-item title=»¿Cómo puedo estar al tanto de las noticias, nuevas publicaciones y presentaciones de la editorial?»]

Siguiéndonos en las redes sociales.

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